Kontakti
Mēs labprāt no jums dzirdēsim. Ja jums ir jautājums par kādu no mūsu kalkulatoriem, pamanījāt kļūdu vai vēlaties runāt par reklāmu vai sadarbību, sazinieties ar mums.
Rakstiet e-pastu
Labākais veids, kā ar mums sazināties, ir e-pasts — rakstiet uz info@finrato.com. Parasti atbildam dažu darba dienu laikā.
Kur varam palīdzēt
- Jautājumi par kalkulatoru darbību
- Kļūdas vai defekta ziņošana
- Atsauksmes un idejas jauniem rīkiem
- Reklāma, mediji un sadarbība
Kļūdas ziņošana
Labojumiem šeit ir augstākā prioritāte, un labi aprakstītu ziņojumu izlabojam daudz ātrāk nekā nekonkrētu. Ja kāds skaitlis šķiet nepareizs, ļoti palīdz, ja norādi:
- lapas adresi, kurā atradāties
- summas, ko ievadījāt, lai rezultātu varētu atkārtot
- ko kalkulators parādīja un ko gaidījāt tā vietā
- avotu, ar kuru salīdzināt, ja tāds ir
Katrai kalkulatora lapai ir datums, kad tās skaitļi pēdējoreiz pārbaudīti. Kad labojums ienāk, kopā atjaunojam aprēķinu, ceļvedi zem tā un šo datumu.
Ko mēs nevaram darīt
Mēs nevaram pateikt, kuru aizdevumu, kontu vai produktu izvēlēties, pārskatīt tavas personīgās finanses vai atbildēt uz jautājumu „ko man darīt manā situācijā?”. Tas ir regulēts padoms, un Finrato nav regulēts konsultants — to sniegt būtu gan nelietderīgi, gan nepareizi. Katrā kalkulatora lapā ir saites uz bezmaksas un neatkarīgiem dienestiem, kas var palīdzēt.
Kam tu raksti
Ziņas nonāk pie Łukasz Wójcik, neatkarīgā izstrādātāja, kas veido un uztur Finrato. Projekts tiek vadīts no Skotijas, Apvienotajā Karalistē. Šeit nav atbalsta nodaļas vai zvanu centra — atbildes raksta cilvēks, un tāpēc tās aizņem dažas dienas, nevis minūtes.
Kas notiek ar tavu ziņu
Tava e-pasta adrese tiek izmantota tikai atbildei. Tā netiek pievienota adresātu sarakstam, netiek izmantota mārketingā un netiek nodota trešajām personām. Lūdzam nesūtīt kontu numurus, karšu datus vai citus sensitīvus personas datus — neko no tā šajā vietnē nevajag.
Lūdzu ņemiet vērā
Finrato piedāvā tikai bezmaksas informatīvus rīkus. Mēs nesniedzam individuālus finanšu, nodokļu vai juridiskus padomus. Noteikumus un privātuma un sīkdatņu politiku skatiet Juridiskās informācijas lapā; vairāk par projektu: BUJ Par mums.